I en film på Youtube visar Amazon upp sin vision för framtidens butiker. Inga kassörer – men inte heller någon streckkodsläsare som kunden själv använder, som i svenska självskanningsbutiker. Istället checkar kunderna in med sin mobil när de passerar entrédörrarna, och sen håller en kombination av olika tekniska lösningar koll på vad som hamnar i kassen. När kunden sedan kliver ut ur butiken debiteras Amazon-kontot automatiskt.
Vad får det här för konsekvenser för affärsupplevelsen? Hur förändras förutsättningarna för mataffärer i glesbygd? Hur mycket mer kunskap ger tekniken handlaren om kunderna?
